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Problema: la pantalla del iPhone 12 Pro Max ha dejado de responder o se ha congelado y está atascada en una pantalla negra.

Solución posible:

Lo primero que debe hacer es intentar un reinicio forzado. Hemos detallado cómo hacerlo anteriormente. Si eso no funciona, intente cargar el iPhone hasta por una hora. Si aún no ve la pantalla de carga, o si ve la pantalla de conexión a alimentación, intente limpiar el punto de carga y la toma de auriculares, verifique el cable USB y el enchufe de la pared.

Si su pantalla está rota y ha dejado de responder, es probable que sea un problema de hardware, lo que significa que necesitará una nueva pantalla. Apple es famoso por ser meticuloso con sus garantías, así que si no lo arreglan, pruebe con un revendedor autorizado de Apple. A menudo arreglan pantallas por menos que Apple, aunque es posible que pierda algunas funciones (forzar el toque, por ejemplo).

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