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REPARACIONMOVIL.ES
En Reparacionmovil.es respetamos tu privacidad igual que respetamos tu dispositivo.
Sabemos que cuando nos confías tu móvil, tus datos personales o una reparación importante, también nos estás confiando una parte de tu día a día, de tu trabajo y de tu vida personal. Por eso tratamos tu información con la máxima seriedad, transparencia y seguridad.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas www.reparacionmovil.es, realizas una compra, solicitas una reparación o contactas con nosotros.
1. Responsable del tratamiento
REPARACIONMOVIL Y SHOP S.L.U.
CIF: B88313663
Calle de Alcalá 194, Local 1
28028 Madrid, España
Teléfono: 917 258 123 / 602 805 386
Email: info@reparacionmovil.es
Web: www.reparacionmovil.es
2. Normativa aplicable
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Ley 34/2002 (LSSI-CE)
3. ¿Qué datos recopilamos?
Datos de contacto
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Dirección de envío o facturación
Datos de compra o reparación
- Modelo del dispositivo
- Número de pedido
- Historial de reparaciones
- Facturas y presupuestos
Datos técnicos
- Dirección IP
- Navegador
- Cookies
- Información de navegación
Comunicaciones
- Formularios de contacto
- Chat online
4. ¿Para qué utilizamos tus datos?
- Gestión de pedidos y reparaciones: compras, presupuestos, recogidas y entregas.
- Atención al cliente: consultas por teléfono, email o WhatsApp.
- Facturación: cumplimiento de obligaciones legales.
- Mejora del servicio: análisis de navegación.
- Comunicaciones comerciales: solo con consentimiento previo.
Puedes darte de baja en cualquier momento.
5. Base legal del tratamiento
- Tu consentimiento
- Ejecución de contrato
- Obligaciones legales
- Interés legítimo
6. Conservación de datos
- Mientras exista relación comercial
- Hasta que solicites su eliminación
- Durante los plazos legales obligatorios
7. ¿Compartimos tus datos?
Solo cuando sea necesario con:
- Empresas de transporte
- Plataformas de pago
- Asesoría fiscal
- Autoridades legales
Nunca vendemos tus datos.
8. Privacidad de tu dispositivo
En reparaciones habituales como pantalla, batería o conector:
- No solicitamos contraseñas
Solo en casos técnicos específicos, con tu autorización, podremos solicitar acceso temporal.
9. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Enviando un email a: info@reparacionmovil.es
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
11. Cookies
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Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
12. Modificaciones
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Nuestro compromiso
No solo reparamos móviles.
Queremos que confíes en nosotros antes, durante y después de cada reparación.
Tus datos, tu privacidad y tu tranquilidad son tan importantes como tu dispositivo.
Claro, rápido y sin sorpresas.